Новые Правила предоставления платных медицинских услуг. Семинар 28 и 29 сентября 2023 года в Москве

Статья
Борисов Дмитрий Александрович, кандидат экономических наук, эксперт Федеральной антимонопольной службы России по развитию конкуренции в здравоохранении и образовании

Обзор новых Правил предоставления платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736. Стратегии работы с претензиями пациентов

14 Июля 2023Выделить главное вкл выкл 471

Место проведения: г. Москва, Измайловское шоссе, д. 71, см. схема прохода

Гостиница «Измайлово Дельта», 3 этаж, зал «Ростов»

Организатор: Центр стратегических инициатив «Частное здравоохранение»

Программа

28 сентября 2023 года

Семинар проводит И.А. Клопова, адвокат, член правления НАМО

Регистрация участников с 10.00, начало в 11.00, окончание в 17.00

Претензии пациентов: основные стратегии работы с учетом новых Правил

1. Основные ошибки медицинских организаций при работе с претензиями

2. Обращения пациентов: а все ли являются претензией?

3. На какие обращения пациентов можно не отвечать

4. Законные представители - кому отвечать, а кому не стоит

5. Устная претензия: алгоритм работы

6. Письменная претензия: кто, как и когда должен на нее отвечать. Основные стратегии работы с разного рода претензиями. разбор примеров

7. Правила подготовки ответа на претензию

8. Как минимизировать письменные претензии

9. Документы ВККиБМД в претензионной работе

10. Новая тактика пациентских претензий 2022-2023, или почему пациентский экстремизм стал более сложным

Участникам семинара 28.09.2023 предоставляются брошюры:

1. Претензии пациентов: основные стратегии работы / И.А. Клопова, адвокат - М.: Центр стратегических инициатив «Частное здравоохранение», 2023 - 92 с.

2. Документальное оформление медицинской услуги, часть 2. Информированное добровольное согласие и отказ от медицинского вмешательства: форма, структура, порядок дачи, типичные ошибки, алгоритм разработки / Под редакцией к-та экон. наук, Д.А. Борисова, М.: Центр стратегических инициатив «Частное здравоохранение», 2022 - 92 с.

3. Вопросы налогообложения, связанные с оказанием медицинских услуг. Необоснованная налоговая выгода, привлечение соисполнителя к договору оказания платных медицинских услуг, получение социального налогового вычета, применение пониженного тарифа страховых взносов / Под редакцией к-та экон. наук, Д.А. Борисова, М.: Центр стратегических инициатив «Частное здравоохранение», 2021 - 116 с. 

29 сентября 2023 года

Семинар проводит Д.А. Борисов, к.э.н., Председатель правления СРО НАМО, эксперт ФАС по развитию конкуренции в здравоохранении и образовании (см. подробнее), автор более 50 брошюр (см. перечень брошюр), в 2010-2015 годах являлся независимым экспертом Минюста (см. подробнее)

Регистрация участников с 09.30, начало в 10.00, окончание в 16.00

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг

1. Сравнительный обзор Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг

1.1. Общие положения

1.2. Обязательность положений, стандартов, клинических рекомендаций и номенклатуры медицинских услуг

1.3. Наличие сайта и адреса электронной почты у медицинской организации

1.4. Информация об исполнителе и предоставляемых им платных медицинских услугах

1.5. Информация о временном приостановлении деятельности медицинской организации

1.6. Порядок заключения договора оказания платных медицинских услуг

1.7. Идентификация личности пациента и оказание платных медицинских услуг анонимно

1.8. Порядок и условия выдачи потребителю медицинских документов (копий медицинских документов, выписок из медицинских документов)

1.9. Срок хранения договора оказания платных медицинских услуг

1.10. Распространение правил предоставления платных медицинских услуг на добровольное медицинское страхование

1.11. Заключение договора оказания медицинских услуг дистанционным способом

1.12. Процедура подключения к ЕСИА для идентификации пациента

1.13. Подписание согласия (акцепта, договора) пациентом простой электронной подписью

2. Предоставление платных медицинских услуг при самостоятельном обращении гражданина

3. Обязательность наличия направления лечащего врача для проведения ультразвуковых и рентгенологических (МРТ, КТ) исследований

4. Образцы документов: договор, дополнительное соглашение (смета) и акт

5. Применение критериев качества оказания медицинской помощи для оценки качества платных медицинских услуг

6. Приведение прейскуранта в соответствие с номенклатурой медицинских услуг

7. Указание в кассовом чеке наименования медицинских услуг

8. Использование схемы с привлечением в качестве соисполнителя уполномоченной организации для проведения обязательного психиатрического освидетельствования

9. Заключение договора на лабораторную диагностику с привлечением в качестве соисполнителя сторонней лаборатории

10. Особенности оказания платных медицинских услуг на основании договоров добровольного медицинского страхования

Участникам семинара 29.09.2023 предоставляются брошюры:

1. Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Комментарии к Правилам, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736, анализ изменений по сравнению с Правилами, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 / под ред. к-та экон. наук, Д.А. Борисова - М.: Центр стратегических инициатив «Частное здравоохранение», 2023 - 116 с.

2. Документальное оформление медицинской услуги, часть 3. Судебная практика привлечения к уголовной ответственности медицинских работников и гражданской ответственности медицинских организаций / Под редакцией к-та экон. наук, Д.А. Борисова, М.: Центр стратегических инициатив «Частное здравоохранение», 2023 - 112 с.

3. Вопросы налогообложения, связанные с оказанием медицинских услуг. Необоснованная налоговая выгода, привлечение соисполнителя к договору оказания платных медицинских услуг, получение социального налогового вычета, применение пониженного тарифа страховых взносов / Под редакцией к-та экон. наук, Д.А. Борисова, М.: Центр стратегических инициатив «Частное здравоохранение», 2021 - 116 с. 

Условия участия

Стоимость участия: НДС не облагается, не включает проживание в гостинице, включает обед и материалы, для одного слушателя составляет 9 000 рублей за один день или 16 000 рублей за оба дня.

Стоимость для одного слушателя, направленного членом Национальной Ассоциации медицинских организаций, составляет 7 000 рублей за один день или 14 000 рублей за оба дня.

Документы

Заявка в формате .doc, направьте на csi-pz@mail.ru

Договор-оферты в формате .doc

Акт выполненных работ (услуг) в формате .doc

Вопросы

Если у Вас есть вопросы обращайтесь по тел. (499) 754-44-60 в будние дни с 9.00 до 17.00, e-mail: csi-pz@mail.ru, к Суровенкову Юрию Витальевичу