Статья
Организация работы с обращениями (жалобами) пациентов и оказания платных медицинских услуг в частной медицинской организации
15 Февраля 2017Выделить главное вкл выкл 1610
Отзывы участников семинара
Спасибо за проведённый семинар. Было интересно и полезно. Затронутые темы актуальны всегда и нуждаются в постоянном обновлении. Хочу поблагодарить и за всю методическую литературу, печатную и электронную. Она очень помогает в работе и, что особенно ценно, не содержит "воды" - "всё в тему".
С уважением, М.Н.Самохин, ООО "Медицинский центр "Здоровье", г.Новомосковск Тульской области
Программа семинара
Часть 1. Организация работы с обращениями (жалобами) пациентов
Гришин Сергей Михайлович, адвокат, член Адвокатской палаты г. Москвы, кандидат юридических наук, эксперт ЗАО "Консультант Плюс" по тематике "Медицина", г. Москва
- претензионная работа в медицинской организации;
- досудебное урегулирование споров с пациентами;
- действия руководителя медицинской организации при получении повестки в суд;
- медицинская организация – ответчик в суде по иску пациента.
Часть 2. Организация оказания платных медицинских услуг: нормы, разночтения, практика
Саяпина Светлана Михайловна, юрисконсульт Московского областного Центра охраны материнства и детства, эксперт Национальной ассоциации медицинских организаций, г. Москва
- основные правила и условия;
- состав обязательных требований (документарных и информационных);
- правила организации оказания платных медицинских услуг несовершеннолетним (до 15(16) и после 15(16) лет);
- организация предоставления платных медицинских услуг при одновременной работе медицинской организации в системе ОМС;
- чем опасно отсутствие информированного добровольного согласия пациента и нужно ли согласие на обработку персональных данных пациента как субъекта персональных данных;
- признание медицинской услуги некачественной без причинения вреда здоровью пациента.
Стоимость участия в семинаре - 8000 рублей. Членам Национальной Ассоциации медицинских организаций предоставляется скидка в размере 20%. В стоимость включен обед.
Оплата принимается до 13 февраля включительно. Возврат средств может осуществляться до 7 февраля 2017 года.
Все участники по окончанию семинара получат презентации на электронную почту, а также брошюры:
1. Развитие добросовестной конкуренции - необходимое условие эффективности национального здравоохранения
2. Практика планирования и управления частной медицинской организацией в России. Часть 1 и часть 2.
3. Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Автор - Лазарев С.В.
Время и место проведения
15 февраля 2017 г. 11.00 - 17.00 регистрация с 10.15
г. Москва, Измайловское шоссе, д. 71, корп. 4Г-Д, гостиница Дельта, зал Коломна Схема прохода
Условия участия
Заявка в формате .doc, направьте на csi-pz@mail.ru
Договор-оферты в формате .doc
Акт выполненных работ (услуг) в формате .doc
Доверенность в формате .doc (если Заказчиком является юридическое лицо), дающая право зарегистрироваться и принять участие в семинаре
Если у Вас есть вопросы обращайтесь по тел. (495) 234-04-54, 234-04-55 в будние дни с 9.00 до 17.00, e-mail: csi-pz@mail.ru, к Суровенкову Юрию Витальевичу